Tujuan dari pedoman ini adalah untuk membantu pengguna menemukan informasi yang mereka butuhkan dan mengetahui di mana posisi mereka berada di dalam halaman atau situs web. Tugas-tugas ini bisa jadi lebih sulit bagi pengguna dengan disabilitas.
Untuk pencarian, navigasi, dan orientasi, penting agar pengguna bisa mengetahui lokasi mereka saat ini di dalam situs. Untuk navigasi, pengguna juga perlu tahu ke mana saja mereka bisa pergi dari halaman tersebut.
Pengguna yang memakai screen reader (screen reader) mendengarkan isi halaman dalam bentuk suara. Karena informasi disampaikan secara berurutan (dari atas ke bawah), penting agar urutan konten tersusun dengan baik. Beberapa kriteria keberhasilan dalam pedoman ini menjelaskan apa saja yang perlu disiapkan agar pengguna screen reader bisa menavigasi konten dengan lancar. Kriteria lainnya membantu pengguna mengenali bagian seperti menu navigasi dan header halaman, serta memungkinkan mereka untuk langsung melewati bagian-bagian yang berulang.
Tampilan antarmuka atau perilaku situs yang tidak biasa bisa membingungkan, terutama bagi pengguna dengan disabilitas kognitif.
Navigasi memiliki dua fungsi utama:
- Memberi tahu pengguna di mana posisi mereka berada.
- Membantu pengguna pergi ke halaman atau bagian lain.
Pedoman ini berkaitan erat dengan Pedoman 1.3, yang memastikan bahwa struktur dalam konten bisa dipahami, yang juga penting untuk navigasi. Judul atau heading sangat membantu pengguna dalam memahami isi halaman dan berpindah antar bagian. Banyak pengguna teknologi bantu mengandalkan heading yang tepat untuk memindai informasi dan menemukan bagian yang mereka butuhkan. Memenuhi Kriteria Keberhasilan 1.3.1 tentang heading juga mendukung sebagian dari tujuan pedoman ini.