Tujuan dari pedoman ini adalah membantu pengguna dengan cara menampilkan isi halaman secara konsisten dari satu halaman ke halaman lainnya, dan memastikan perilaku bagian-bagian interaktif juga dapat diprediksi.
Beberapa pengguna kesulitan memahami keseluruhan tampilan halaman web. Misalnya, screen reader menyampaikan isi halaman sebagai suara secara satu per satu, sehingga sulit memahami posisi atau hubungan antar bagian. Pengguna dengan hambatan kognitif bisa bingung jika tombol atau menu berpindah-pindah tempat di tiap halaman.
Contohnya, pengguna yang memakai alat pembesar layar hanya bisa melihat sebagian layar dalam satu waktu. Dengan tata letak yang konsisten, mereka lebih mudah menemukan menu navigasi atau bagian penting lainnya. Jika elemen-elemen seperti menu selalu berada di tempat yang sama di semua halaman, pengguna dengan kesulitan membaca bisa langsung fokus ke area tertentu, tanpa harus membaca ulang semua link.
Bagi pengguna yang hanya bisa sedikit menggunakan tangannya, konsistensi ini juga membantu menyelesaikan tugas dengan gerakan yang seminimal mungkin.