Semua pengguna bisa saja melakukan kesalahan saat mengisi formulir atau menggunakan fitur di situs web. Tapi, bagi sebagian pengguna dengan disabilitas, membuat input tanpa kesalahan bisa jadi lebih sulit. Mereka juga mungkin tidak langsung menyadari bahwa mereka telah membuat kesalahan.
Tanda-tanda kesalahan yang biasa digunakan, seperti warna merah atau teks kecil, bisa jadi tidak terlihat jelas bagi orang dengan penglihatan terbatas, kesulitan membedakan warna, atau yang menggunakan teknologi bantu.
Pedoman ini bertujuan untuk:
- Mengurangi jumlah kesalahan serius atau yang tidak bisa diperbaiki,
- Membantu pengguna menyadari saat mereka melakukan kesalahan,
- Menjelaskan dengan jelas bagaimana cara memperbaikinya.
Dengan begitu, semua pengguna bisa menggunakan situs web dengan lebih mudah dan tidak merasa frustrasi saat melakukan kesalahan.